FAQ's

Share

Levering

1. Leveringstijd?

Vanaf het moment dat we de bevestiging van uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling onmiddelijk naar de productieafdeling gestuurd.  U moet rekenen op 15 werkdagen voordat u uw bestelling kan ontvangen.

2. Hoeveel bedragen de verzendingskosten?

De verzendingskosten worden weergegeven in uw winkelmandje bij het afronden van uw bestelling.  Deze kosten variëren in functie van uw woonplaats en aantal bestelde stuks.

3. Kan ik de actuele leveringstatus van mijn bestelling raadplegen?

Ja. Op elk gegeven moment kan u inloggen op uw profiel en op het tabblad “Bestelling” klikken om de huidige status van uw bestelling te raadplegen.

Bovendien, van het moment dat uw bestelling onze productieafdeling verlaat, ontvangt u een e-mail met een unieke DHL trackingcode die u toelaat om uw bestelling continu te localiseren.

4. Wat als de levering langer duurt dan verwacht?

Als u langer dan 4 weken op uw bestelling moet wachten en u heeft nog geen enkele e-mail van ons ontvangen, gelieve contact op te nemen met ons via dit e-mailadres info@blisstailor.com

5. Wat moet ik doen als mijn bestelling door de douane wordt gecontroleerd?

Omdat onze productieafdeling in Hong Kong en China is gevestigd, is het mogelijk dat de douane van uw land de bestelling controleert en eventueel BTW en douanetaksen aanrekent

PRODUCTEN

1. Hoe kan ik zeker zijn dat de opgenomen maten in mijn profiel correct zijn?

U heeft de keuze uit twee methoden om uw producten te bestellen. Ofwel neemt u de maten van uw lichaam gebruik makend van de vele handleidingen en videos die u hierin begeleiden. Ofwel neemt u de maten van uw huidige kleding